Klimmen-Ransdaal is het meest gewaardeerde spoorstation van Nederland. Dat blijkt uit onderzoek door I&O Research in opdracht van NS en ProRail onder 85.000 reizigers. Het station op de Zuid-Limburgse Heuvellandlijn kreeg het rapportcijfer 8,3. Station Lage Zwaluwe in Noord-Brabant scoort als enige een onvoldoende: 5,2.
Reizigers waarderen Klimmen-Ransdaal om zijn mooie ligging in het heuvelige landschap en vanwege het monumentale stationsgebouw uit 1913 met restaurant en terras op het perron. Ook de nummers twee en drie in het klassement zijn op de Limburgse Heuvellandlijn te vinden: station Schin op Geul (cijfer 8,2) en station Valkenburg (8,1).
ProRail en NS laten het belevingsonderzoek ieder jaar uitvoeren om te weten hoe reizigers over de stations denken en waar nog verbeteringen zijn door te voeren. De waardering stijgt voor het zevende jaar op rij.
Verlengstuk van stad en omgeving
Volgens Femke Woudstra, NS-directeur Stationsmanagement en Exploitatie, laten de jongste onderzoeksresultaten zien, dat de stations goed aansluiten op de wensen van de reizigers.
“Stations zijn al lang niet meer alleen de plek waar je op de trein wacht. Ze zijn een verlengstuk van stad en omgeving geworden, van waaruit je je reis kunt voorzetten met een deelfiets, -ebike, -scooter of -auto. Je kunt er lekker eten, elkaar ontmoeten of nog snel even een boodschap doen”.
Daarnaast groeit de maatschappelijke rol van het station. “Welzijn ter plaatse wordt steeds belangrijker. Denk aan het rookverbod dat we in 2020 op alle stations en perrons hebben ingevoerd en aan de ruim 250 watertappunten op stations voor gratis drinkwater. Sinds vorig jaar is bovendien op alle spoorstations een AED (Automatische Externe Defibrillator) aanwezig”, zegt Wim Gideonse, a.i. directeur Stations van ProRail.
Verbouwen loont
Uit deze en eerdere edities van de Stationsbelevingsmonitor blijkt dat stations die opgeknapt zijn direct stijgen in waardering. ProRail en NS blijven daarom naar eigen zeggen elk jaar stations verbouwen en moderniseren. Zo werd afgelopen week de heropening van drie opgeknapte stations gevierd: Naarden-Bussum, Roermond en Almere Centrum.
Foto: Station Klimmen-Ransdaal in Limburg is de nummer 1 van Nederland.